توضّح هذه السياسة كيف تتعامل منصة موقع خطوة التعليمي (الموقع: 5atwaedu.com) مع بياناتك الشخصية عند استخدامك للخدمات. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
1. البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، وكلمة المرور المشفّرة عند التسجيل.
- بيانات الاستخدام: صفحات تزورها، عمليات البحث، واستخدام الأدوات (مثل حاسبة التنسيق) لتحسين الخدمة.
- بيانات تقنية: نوع المتصفح، الجهاز، وعنوان IP تقريبي عبر مزودي التحليلات أو الاستضافة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لجلسة تسجيل الدخول والتحليلات وقياس الأداء. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
2. كيف نستخدم البيانات
- توفير الحساب والأدوات المحمية (الحاسبة، المقارنة، النتائج، لوحة التحكم).
- تحسين المحتوى والتجربة وقياس الأداء عبر أدوات مثل Google Analytics.
- التواصل معك عند طلب الدعم أو الرد على رسائل التواصل.
- حماية المنصة من إساءة الاستخدام والاحتيال.
- عرض إعلانات ذات صلة عند تفعيل شبكات إعلانية مثل Google AdSense، وفق سياساتها.
3. الأساس القانوني والمعالجة
نعالج البيانات اللازمة لتقديم الخدمة التي طلبتها (إنشاء حساب، حفظ الملف الشخصي، قائمة الرغبات)، ولتحسين الموقع ضمن المصلحة المشروعة. ملفات التحليلات والإعلانات المخصّصة لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك الصريحة عبر بانر ملفات تعريف الارتباط (أو إعدادات المتصفح لاحقًا).
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بيانات محدودة مع مزودين يساعدوننا على تشغيل المنصة، مثل:
- مزودو الاستضافة وقواعد البيانات.
- Google Analytics لقياس الزيارات.
- Google AdSense (عند التفعيل) لعرض الإعلانات.
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نكشف عن معلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوق المستخدمين والأمن.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب طالما كان الحساب نشطًا أو طالما لزم الأمر لتقديم الخدمة والامتثال القانوني. يمكنك طلب حذف الحساب عبر التواصل معنا.
6. الأمان
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة مثل تشفير كلمات المرور وحماية الجلسات. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
7. حقوقك
- الاطلاع على بيانات حسابك وتحديثها من لوحة التحكم حيثما أمكن.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك عبر تواصل معنا.
- التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو بانر الموافقة إن وُجد.
8. خصوصية الأطفال
المنصة موجّهة لطلاب الثانوية العامة وأولياء الأمور. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن قاصرًا قدّم بيانات دون موافقة مناسبة، تواصل معنا لحذفها.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع رسمية أو خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.
10. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة يعكس أحدث نسخة. استمرار استخدامك بعد التحديث يعني قبولك للنسخة الجديدة.
11. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@5atwaedu.com